De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, PERSO MENSAJERIAMETROPOLITANA S.A. DE C.V., pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA S.A. DE C.V. es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos que PERSO MENSAJERIA METROPOLITANA S.A. DE C.V. tiene su domicilio ubicado en:

Calle Mariano Escobedo 748, P.B.
Colonia Nueva Anzures,
CP 11590
Alcaldía Miguel Hidalgo
Ciudad de México.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios que solicite:

• Atender, dar seguimiento a sus dudas, comentarios y sugerencias.
• Calidad en el servicio.
• Realizar la facturación correspondiente.
• Conocer sus necesidades y brindar un servicio que se adecúe a ellas.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Domicilio.
• Correo electrónico.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la dirección:

Calle Mariano Escobedo 748, P.B.
Colonia Nueva Anzures,
CP 11590
Alcaldía Miguel Hidalgo
Ciudad de México.

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

• Nombre completo del titular, correo electrónico o domicilio en que desee recibir la solicitud;
• Una descripción clara, precisa y específica de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados así como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• Copia legible de una identificación oficial vigente del titular y, tratándose de un trámite llevado a cabo por un representante legal, se deberá adjuntar adicionalmente una carta poder firmada ante 2 testigos o una copia del instrumento público correspondiente así como una copia de la identificación oficial vigente del representante legal.
• En el caso de un Derecho ARCO de Rectificación de Datos Personales, se deberá adjuntar la documentación que sustente la solicitud.

La respuesta a la solicitud se dará en un tiempo no mayor a 10 días naturales y será a través de una carta personal la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), el Departamento Legal contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución.

Los datos de contacto de la persona o departamento que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son:

Departamento Legal
Calle Mariano Escobedo 748, P.B.
Colonia Nueva Anzures, CP 11590
Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Tel (55) 55450220
www.persomensajeria.com

La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío, o el costo de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud.

Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derechos ARCO podrán ser conservados por un período de hasta 5 años en medios físicos y/o electrónicos y posteriormente descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Usted puede conocer los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de www.persomensajeria.com

Fecha de última actualización: noviembre de 2020